Younited si attiene alle regole di trasparenza dettate dalla Banca d’Italia: per far comprendere al Cliente-Consumatore le caratteristiche e le condizioni del prodotto offerto vengono messi a disposizione i seguenti documenti di cui se ne consiglia la lettura nella fase pre-contrattuale:
RECLAMI, RICORSI E RINCONCILIAZIONE
Il Cliente può presentare un reclamo all’Ufficio Reclami di Younited SA tramite lettera raccomandata A/R all’indirizzo via Sardegna 40, 00187 Roma o per via telematica all’indirizzo pretdunion@legalmail.it.
Younited SA è tenuta a rispondere entro trenta (30) giorni.
Il Cliente, se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere all’Autorità Giudiziaria Ordinaria, può rivolgersi a:
Di seguito vengono riportati i Report annuali relativi ai reclami ricevuti da Younited SA: